FAQ
Toutes vos questions sur Après Le Oui
Essai gratuit, abonnement, invités, budget, site invité... les réponses aux questions qu'on nous pose le plus souvent, sans détour.
Essai gratuit & abonnement
Comment fonctionne l'essai gratuit de 7 jours ?
Dès la création de votre mariage, vous bénéficiez de 7 jours d'essai avec un accès complet à toutes les fonctionnalités de l'application, aucune carte bancaire n'est demandée à l'inscription. Vous pouvez ainsi tester sereinement le suivi budgétaire, la gestion des invités, le plan de table et le site invité avant de choisir votre formule.
Quelle est la différence entre le Pass Flexible et le Pass Sérénité ?
Le Pass Flexible est un abonnement à 9,90 € par mois, résiliable à tout moment sans engagement. Le Pass Sérénité est un paiement unique de 49 €, qui vous donne accès à l'application jusqu'à 1 mois après votre Jour J : pratique si vous préférez régler une bonne fois pour toutes plutôt que de suivre un abonnement mensuel jusqu'au mariage.
Puis-je changer de formule ou résilier mon abonnement ?
Oui, à tout moment. Rendez-vous dans Paramètres > Facturation pour changer de formule ou résilier votre abonnement directement depuis le portail de gestion sécurisé, sans avoir à nous contacter.
Que se passe-t-il si mon essai expire sans que je choisisse une formule ?
Votre espace reste inaccessible tant qu'aucune formule n'est activée, mais rien n'est supprimé immédiatement : vous recevez deux emails de rappel (à J+3 et J+7 après la fin de l'essai) avant toute suppression définitive des données, qui n'intervient qu'à J+30. Vous avez donc largement le temps de reprendre la main si vous changez d'avis.
Invités & RSVP
Y a-t-il une limite au nombre d'invités que je peux gérer ?
Non, il n'y a aucune limite sur le nombre d'invités, quelle que soit votre formule. Que votre mariage réunisse 30 ou 400 personnes, vous pouvez toutes les ajouter, les organiser en groupes et suivre leur statut RSVP sans restriction.
Comment mes invités confirment-ils leur présence (RSVP) ?
Chaque invité reçoit un lien personnel vers son espace sur votre site invité, aucune création de compte ni mot de passe à retenir. Il répond, événement par événement (Mairie, cérémonie, vin d'honneur, dîner...), directement depuis son téléphone, et sa réponse apparaît instantanément dans votre tableau de bord Invités.
Comment relancer automatiquement les invités qui n'ont pas encore répondu ?
Réglez une date limite de réponse dans vos Paramètres : elle alimente des relances automatiques envoyées aux invités retardataires, sans que vous ayez à y penser. Vous pouvez aussi relancer manuellement, individuellement ou en groupe, depuis l'onglet Invités.
Comment gérer les régimes alimentaires et allergies de mes invités ?
Le RSVP propose des choix structurés (végétarien, sans gluten, allergie à préciser, menu enfant...) plutôt qu'un simple champ libre, pour éviter toute ambiguïté. Un comptage automatique par régime est disponible à tout moment, et un export en un clic vous donne un document prêt à transmettre à votre traiteur.
Budget & prestataires
Comment fonctionne le suivi budgétaire ?
Chaque poste de dépense (tarif, prestataire lié, statut de paiement) est centralisé au même endroit. Tant qu'un prestataire reste au statut "Prospect", son montant n'est pas compté dans votre budget engagé : il y bascule automatiquement dès qu'un paiement est enregistré, pour une vision toujours fidèle de ce que vous avez réellement engagé.
Qu'est-ce que le Tricount intégré et à quoi sert-il ?
C'est un système façon Tricount qui permet, sur n'importe quelle dépense, de préciser qui doit payer (et combien) puis qui a réellement payé. L'application calcule ensuite automatiquement qui doit rembourser qui, avec une synthèse globale de tous les soldes, tous postes confondus, pratique quand plusieurs personnes (parents, mariés...) contribuent au budget.
Comment centraliser mes devis et contrats prestataires ?
Chaque prestataire dispose d'une contrathèque intégrée : glissez-y devis, contrats signés et factures dès leur réception, sans attendre la signature. Vous pouvez ainsi comparer plusieurs devis côte à côte, tout en gardant une trace claire, accessible en un clic, sans fouiller votre boîte mail.
Jour J & logistique
Comment fonctionne le plan de table interactif ?
Vous disposez librement vos tables (rondes, rectangulaires, carrées) et vos éléments de salle (piste de danse, DJ, entrée...), puis assignez chaque invité confirmé à un siège par glisser-déposer. Un mode plein écran avec zoom, une recherche intégrée et un mode d'affichage "soleil" (noms complets en rotation) facilitent le travail sur les grands mariages, et un export imprimable est disponible pour votre traiteur.
Comment construire le programme détaillé de mon Jour J ?
L'onglet Programme Jour-J vous permet de bâtir une frise chronologique minute par minute, chaque étape pouvant être propre à un marié, à l'autre, ou commune aux deux. Les sous-événements activés dans vos Paramètres s'y ajoutent automatiquement, et un export PDF est disponible pour le distribuer à vos témoins et prestataires.
Puis-je modifier la date de mon mariage après l'avoir renseignée ?
Oui. Depuis vos Paramètres, vous pouvez ajuster la date vous-même dans un premier temps. Si vous avez besoin de la changer au-delà, il suffit de passer par notre formulaire de contact : votre demande est traitée directement par notre équipe, qui met la date à jour de votre côté.
Site invité
Qu'est-ce que le site invité et comment le configurer ?
C'est le site public que verront vos invités : accueil personnalisé, programme, RSVP, cagnotte ou liste de mariage, livre d'or... Un assistant de configuration en plusieurs étapes vous guide pas à pas (thème, photo de couverture, texte de présentation, modules à activer), puis vous envoyez à chaque invité un lien d'accès personnel depuis l'onglet Invités.
Quelle est la différence entre la cagnotte et la liste de mariage ?
La cagnotte est un simple lien externe vers la plateforme de cagnotte de votre choix, que vous intégrez à votre site invité, vous gardez ainsi la liberté de choisir la solution la plus adaptée à votre projet. La liste de mariage, elle, est gérée directement dans l'application : les deux options sont indépendantes et peuvent être activées ensemble ou séparément.
Qui peut voir les messages laissés dans le livre d'or ?
Les messages restent visibles par vous seuls dès le Jour J : chaque invité ne voit que le message qu'il a lui-même laissé, jamais ceux des autres. C'est un espace pensé comme une surprise que vous découvrez ensemble, pas un mur public.
Compte & sécurité
Puis-je inviter mon/ma partenaire ou un témoin à gérer le compte avec moi ?
Oui. Vous pouvez donner un accès total (sauf facturation) à votre partenaire ou à un proche pour qu'il/elle vous aide activement dans l'organisation, ou un accès en lecture seule à un membre de la famille ou un témoin délégué qui souhaite simplement suivre l'avancement sans rien modifier.
Le lien de synchronisation du calendrier (ICS) peut-il être régénéré ?
Oui. Si vous pensez que votre lien de synchronisation ICS a été partagé par erreur, vous pouvez le régénérer à tout moment depuis vos Paramètres : l'ancien lien cesse immédiatement de fonctionner et un nouveau est généré pour reconnecter votre calendrier personnel (Google Calendar, Apple Calendar, Outlook).
Puis-je changer le nom de mon mariage ou l'adresse (URL) de mon site invité après création ?
Le titre de votre mariage reste modifiable à tout moment depuis vos Paramètres. En revanche, l'adresse de votre site invité (son URL) est définie une fois pour toutes à la création et n'est pas modifiable ensuite, pensez-y avant de la communiquer largement à vos invités.